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帰省時に感じたこと 2017/01/05

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皆さんこんにちは。

今日の朝一体重72.9kg。

年末年始で一気に3kg増えました。

やはりお餅の力は凄いですね(*^^)v

未だに実家に帰省した時の出来事がたくさんあったので、今回も帰省ネタをお送りさせて頂きます。

皆さん飽きずに読んでくださいね。

実家に帰省して、家族で弾丸小旅行を終えた次の日に、兄と近くのスーパーオートバックスへ。

車が好きな私たち兄弟にとっては、スーパーオートバックスは何時間でも滞在できる遊園地みたいなものです^_^

車のパーツを見て、

「あーでもない」

「こーでもない」

「この部品はお得やな」

「これはかっこええけど、今の車には合わんやろ」

と、兄弟で楽しんでいました。

そんな中、隣接して電気屋さんが入っていたので、私1人でパソコンを見にいきました。

最近、自宅のパソコンが古くなってきたので、買い換えようと見てみましたが、サッパリ分からず…m(__)m

パソコン音痴な私には、

「最新の……」

「光高速…」

などは、

「?????」

で、

「そんな事よりエクセルとワード、メールとインターネットできてシンプルなやつでええのに…」

と、悩んでいたら、

絶妙のタイミングで声をかけてくれた店員のお兄さん。

佐々木蔵之介さん似のイケメンで、

私が

「仕事用に◯◯の機能がついたパソコンを探してまして〜」

と伝えると、、、

「なるほど!◯◯ですね!

そうしますと、こちらのパソコンがオススメですよ」

と。

そして、私がじーーーっとパソコンの説明文?スペック表を眺めて、疑問に思ったことを質問すると、、

「◯◯はこのような違いがあります。お客さんの使用目的だと、私はこちらがオススメだと思いますよ」

と、実に分かりやすくて丁寧な説明をしてくれました。

なにより、私が聞きたい質問を待って、それに対して分かりやすく案内してくれて、

さらに、定員さんの

「私がお客さんの立場で購入するなら、こちらを選びます。なぜなら◯◯が~…」

と、これまた親切な案内^_^

パソコン音痴な私に、

「パソコンを売る」

のではなく、

「私が求めているものを提供したい」

という、店員さんの優しさが接客に溢れていました。

うーん、私の文章力のなさで店員さんの素晴らしさが伝わっていない気がします。

なんとか素敵さを伝えたいm(__)m

さて、話を戻して、、、

とてもお買い得なパソコンセットを案内して頂いたのですが、

ここで大問題が発生!!

大阪で購入すると、持って帰るのが大変m(__)m
↑気づくの遅い。
※そもそも論ですが、今回は見るだけで買う予定ではなかったので。

店員さんの接客が素敵すぎて、このお店で購入しようと考えが変わっていました^_^

年始の帰京ということもあり、さすがに荷物が多いのは勘弁なので購入を諦めましたが、

「値段以上に誰から買うか」

という、接客業の凄さを教えて頂いた気がしました。

最後に店員さんに直接、

「○○さんの接客はホンマに素敵ですね。無理に売るのではなく、私が欲しい物に対して案内してくれている事がとても素敵やと思いました」

と、お伝えすると、、、

「ホンマですか〜?そんなん言われたん初めてですよ〜!」

と言われてました。

店員さん曰く、

「パソコン自体、高額商品なので、お客さんが使いやすくて満足できる商品をご案内したいんです」

と、おっしゃっていました。

そりゃ、結果的に買っちゃうでしょ!!

ほんまに素敵ですね~(^o^)

うーん、爪の垢を煎じて飲ませて頂かなければ!!

私も素敵な店員さんを見習って、もう少し感度を鋭くできるように頑張ろうと考えさせられる1日でした。

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帰省時に感じたこと 2017/01/05

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皆さんこんにちは。

今日の朝一体重72.9kg。

年末年始で一気に3kg増えました。

やはりお餅の力は凄いですね(*^^)v

未だに実家に帰省した時の出来事がたくさんあったので、今回も帰省ネタをお送りさせて頂きます。

皆さん飽きずに読んでくださいね。

実家に帰省して、家族で弾丸小旅行を終えた次の日に、兄と近くのスーパーオートバックスへ。

車が好きな私たち兄弟にとっては、スーパーオートバックスは何時間でも滞在できる遊園地みたいなものです^_^

車のパーツを見て、

「あーでもない」

「こーでもない」

「この部品はお得やな」

「これはかっこええけど、今の車には合わんやろ」

と、兄弟で楽しんでいました。

そんな中、隣接して電気屋さんが入っていたので、私1人でパソコンを見にいきました。

最近、自宅のパソコンが古くなってきたので、買い換えようと見てみましたが、サッパリ分からず…m(__)m

パソコン音痴な私には、

「最新の……」

「光高速…」

などは、

「?????」

で、

「そんな事よりエクセルとワード、メールとインターネットできてシンプルなやつでええのに…」

と、悩んでいたら、

絶妙のタイミングで声をかけてくれた店員のお兄さん。

佐々木蔵之介さん似のイケメンで、

私が

「仕事用に◯◯の機能がついたパソコンを探してまして〜」

と伝えると、、、

「なるほど!◯◯ですね!

そうしますと、こちらのパソコンがオススメですよ」

と。

そして、私がじーーーっとパソコンの説明文?スペック表を眺めて、疑問に思ったことを質問すると、、

「◯◯はこのような違いがあります。お客さんの使用目的だと、私はこちらがオススメだと思いますよ」

と、実に分かりやすくて丁寧な説明をしてくれました。

なにより、私が聞きたい質問を待って、それに対して分かりやすく案内してくれて、

さらに、定員さんの

「私がお客さんの立場で購入するなら、こちらを選びます。なぜなら◯◯が~…」

と、これまた親切な案内^_^

パソコン音痴な私に、

「パソコンを売る」

のではなく、

「私が求めているものを提供したい」

という、店員さんの優しさが接客に溢れていました。

うーん、私の文章力のなさで店員さんの素晴らしさが伝わっていない気がします。

なんとか素敵さを伝えたいm(__)m

さて、話を戻して、、、

とてもお買い得なパソコンセットを案内して頂いたのですが、

ここで大問題が発生!!

大阪で購入すると、持って帰るのが大変m(__)m
↑気づくの遅い。
※そもそも論ですが、今回は見るだけで買う予定ではなかったので。

店員さんの接客が素敵すぎて、このお店で購入しようと考えが変わっていました^_^

年始の帰京ということもあり、さすがに荷物が多いのは勘弁なので購入を諦めましたが、

「値段以上に誰から買うか」

という、接客業の凄さを教えて頂いた気がしました。

最後に店員さんに直接、

「○○さんの接客はホンマに素敵ですね。無理に売るのではなく、私が欲しい物に対して案内してくれている事がとても素敵やと思いました」

と、お伝えすると、、、

「ホンマですか〜?そんなん言われたん初めてですよ〜!」

と言われてました。

店員さん曰く、

「パソコン自体、高額商品なので、お客さんが使いやすくて満足できる商品をご案内したいんです」

と、おっしゃっていました。

そりゃ、結果的に買っちゃうでしょ!!

ほんまに素敵ですね~(^o^)

うーん、爪の垢を煎じて飲ませて頂かなければ!!

私も素敵な店員さんを見習って、もう少し感度を鋭くできるように頑張ろうと考えさせられる1日でした。