こんにちは!関口です。
本日はヨシム吉村が無意識に発していた 「お客さまを紹介してくださるフレーズ」 の話です。
大変ありがたい事に、以前からヨシム吉村が担当させて頂くお客さまから新規のお客さまをご紹介頂ける事が多かったのですが、正直なところ「何故そんなに紹介して頂けるのか!?」 が分からない状態でした。
もちろんお客さまご自身が効果を出されてガラッと身体が変わったのをご家族や知人が見て~という事もあるのですが、しかしそんなに簡単に紹介は起こらないという事はフィットネスクラブで働く方ならお分かりいただけますよね…?
そんな中、何故ヨシム吉村は紹介を頂けるのか。
いま一つ原因が分からないままでしたが、ある日パーソナル部屋の壁越しにヨシム吉村とお客さまとの何気ない会話が聞こえてきて、その中のフレーズを聞いて謎が少し解けました。
そのフレーズは以下です。
ヨシム「いや~予約が空いているともう不安で不安で。一度でいいから予約台帳パッツンパッツンにしたいんですよ~」
と、情に訴えかけているんです(笑)。
これかぁ~!と思いました。
ヨシム本人は単に本音を言っているだけなのですが、聞いたお客さまが 「まあ何とか応援してやろうか…」 という気持ちになってくださるようでした。
しかしこの情に訴えかける手法、もしかしたら禁断の手法ではなかろうかと、業界で一番信頼する方にお聞きしたところ、「個性的でいいんじゃない」という事でしたので、今後もヨシム節全開で走り抜けてほしいと思います。
そのような訳で、今後もどうぞよろしくお願いします。