関口貴夫の筋トレ塾長日記

最近の雑感です 2018/11/20(火) 

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こんにちは!関口です。
最近のDr.筋トレ塾は新規ご体験者さまが多く、塾長としましては連日感謝感謝で大変ありがたい限りです。

しかしそんなありがたい状況の中、私のマネジメント能力不足が原因で本来あってはならない「既存のお客さまのトレーニングを担当させて頂く時間が減っている」という現象が出てしまっているような気がします…いや、そうなっています。

別に私がトレーニングを見させて頂いたからといって何か体に特別な反応が出る訳ではありませんが、これを良しとすると少人数制、予約制、専門トレーナーの「塾スタイル」でやっている良さが薄くなってしまいますので、今後は予約状況に合わせたシフト組みをタイムリーに対応する能力を磨き上げてまいります。

フィットネスクラブの運営を上向かせるためには人件費をカットするのが一番簡単かつ一時的に効果も出てきますが、それを私達のような人の手を介した商品を売りにしているクラブが安易にしてしまうと、後々にとんでもないしっぺ返しを食らってしまうような気がしますので、気をつけないといけないなと最近のDr.筋トレ塾からそのように感じました。

もしも私がDr.筋トレ塾がスタートした4年前からずっと継続して応援してくださるお客さまを大事にせずに新規体験の方にばかり手厚くしているようでは「関係性を深める」というDr.筋トレ塾の約束から外れてしまいますし、自覚がなくてもお客さまからそう思われていたら悲しいですからね。
今日のブログは自戒を込めて。がんばります。

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最近の雑感です 2018/11/20(火) 

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こんにちは!関口です。
最近のDr.筋トレ塾は新規ご体験者さまが多く、塾長としましては連日感謝感謝で大変ありがたい限りです。

しかしそんなありがたい状況の中、私のマネジメント能力不足が原因で本来あってはならない「既存のお客さまのトレーニングを担当させて頂く時間が減っている」という現象が出てしまっているような気がします…いや、そうなっています。

別に私がトレーニングを見させて頂いたからといって何か体に特別な反応が出る訳ではありませんが、これを良しとすると少人数制、予約制、専門トレーナーの「塾スタイル」でやっている良さが薄くなってしまいますので、今後は予約状況に合わせたシフト組みをタイムリーに対応する能力を磨き上げてまいります。

フィットネスクラブの運営を上向かせるためには人件費をカットするのが一番簡単かつ一時的に効果も出てきますが、それを私達のような人の手を介した商品を売りにしているクラブが安易にしてしまうと、後々にとんでもないしっぺ返しを食らってしまうような気がしますので、気をつけないといけないなと最近のDr.筋トレ塾からそのように感じました。

もしも私がDr.筋トレ塾がスタートした4年前からずっと継続して応援してくださるお客さまを大事にせずに新規体験の方にばかり手厚くしているようでは「関係性を深める」というDr.筋トレ塾の約束から外れてしまいますし、自覚がなくてもお客さまからそう思われていたら悲しいですからね。
今日のブログは自戒を込めて。がんばります。