関口貴夫の筋トレ塾長日記

ビジネスモデルとかしくみとか 2016/5/17

トップ(ボール、ダンベルなどをメインに)

こんにちは!関口です。

最近、自社の取り組みにおいて「ビジネスモデル」や「しくみ」という言葉を使わなくなりました。

「出来ているor出来ていない」はさておき、以前はそうした事に注力してきた私ですが、その過程を経て現在は「そういうの(ビジネスモデル)を語るのはお客さまに失礼だよな…」と思うようになったのがその理由です。

プレミアムフィットネスに来てくださるお客さまは、決して私達が構築したビジネスモデルやしくみが良いだけで来てくださっている訳ではなく、私なら私、ヨシムならヨシムを信頼して頂き「一丁応援したろか~」という人と人との関係性を土台にDr.筋トレ塾やパーソナルトレーニングに入会してくださる訳ですが、そんな「応援して頂いている私たち」が「自社のビジネスモデルは~」「顧客ターゲットは~」なんて言ってしまうのは既存のお客さまに対して失礼で恥ずかしい事かも…と。

きっと私が現場に出っぱなしでお客さまとの距離が近いから余計にそう思うのかもしれません。

逆にお客さまと接する事のないクラブ経営者はこの辺りの感覚は「何ソレ?」でしょう。

そんな私の取り組みを見て識者から「属人的ビジネスは広がらないよ」とご指摘を頂く事もありますが、「それならそれで良いのかナ…」と最近は思います。

一気に拡大ではなく、ひとつの街で徹底的に信頼してもらう事の方が重要ですもんね!!

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ビジネスモデルとかしくみとか 2016/5/17

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こんにちは!関口です。

最近、自社の取り組みにおいて「ビジネスモデル」や「しくみ」という言葉を使わなくなりました。

「出来ているor出来ていない」はさておき、以前はそうした事に注力してきた私ですが、その過程を経て現在は「そういうの(ビジネスモデル)を語るのはお客さまに失礼だよな…」と思うようになったのがその理由です。

プレミアムフィットネスに来てくださるお客さまは、決して私達が構築したビジネスモデルやしくみが良いだけで来てくださっている訳ではなく、私なら私、ヨシムならヨシムを信頼して頂き「一丁応援したろか~」という人と人との関係性を土台にDr.筋トレ塾やパーソナルトレーニングに入会してくださる訳ですが、そんな「応援して頂いている私たち」が「自社のビジネスモデルは~」「顧客ターゲットは~」なんて言ってしまうのは既存のお客さまに対して失礼で恥ずかしい事かも…と。

きっと私が現場に出っぱなしでお客さまとの距離が近いから余計にそう思うのかもしれません。

逆にお客さまと接する事のないクラブ経営者はこの辺りの感覚は「何ソレ?」でしょう。

そんな私の取り組みを見て識者から「属人的ビジネスは広がらないよ」とご指摘を頂く事もありますが、「それならそれで良いのかナ…」と最近は思います。

一気に拡大ではなく、ひとつの街で徹底的に信頼してもらう事の方が重要ですもんね!!